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              1. >>售后服务

                我公司不仅向用户提供品质优良的软件产品,而且服务周到,响应及时,得到广大用户的一致肯定。以先进的软件技术和完善的售后服务,为客户提供更多、更好的软件产品和技术服务。

                即时响应:通过互联网服务,做到第一时间响应,满足客户合理需求。 服务保障:公司建立详尽的用户资料档案,为客户提供可靠的服务保障。

                >>服务范围

                所有购买我们软件的用户均可获得我们的远程技术支持。服务范围仅为我们软件相关的使用咨询、问题解答等。不包括诸如SQL Server安装维护,操作系统安装维护及互联网速度等,和我们出售的软件无必然联系的问题。

                QQ在线支持:800083813

                技术支持电话:0755-8303 9313

                >>收费服务

                对于需要上门服务,或者解决不属于我们软件问题的用户需要收取服务费用。签定了技术服务合同的按照合同条款服务、收费。没有签定技术服务合同的按照以下标准执行。

                服务项目
                收费
                远程协助安装龙维相关程式
                保养期内免费服务
                远程协助安装SQL Server
                保养期内免费服务
                电话/电邮咨询及远程支援
                保养期内免费服务
                上门培训服务(限深圳市内)
                800元首2小时,后按100元/小时
                上门培训服务(深圳外客户)
                1800元/天(客户支付差旅费)
                重做安装碟(仅限保养客户)
                200/套 更改公司名:500元/套
                新增单据报表
                CS:150元/张 BS:300元/张
                新增打印标签
                CS:260元/张 BS:400元/张
                QQ远程协助(非系统重装)
                360元/次 - 500元/次
                远程协助系统备份及重装
                800元/次
                软件授权锁更换
                350元/套 *保养客户免费更换
                软件锁丢失重补
                局域网:650元 互联网:980元
                程式修改服务
                1800元/天
                *为了您长远的发展及得到更好的服务和最新的程式支持,请长期保持参加龙维技术支持与程式升级服务
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